公司动态

从巡查到整改:大宋咨询零售明检全流程解析(深圳第三方调研公司)不少零售老板对明检巡查的理解,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)还停留在"派人去店里看看"这个阶..

OTA平台上一条差评,(深圳神秘顾客暗访)(暗访调研)(深圳第三方调研公司)前台小姑娘哭了一下午。老板安慰她说"别往心里去",可心里也纳闷:明明每天查房,为什么客人还是不满意?问题往往..

较近接触的几个深圳和长沙连锁零售客户,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)有个共同特点:都是听同行介绍,主动找上门来咨询明检巡查服务。问他们为什么想引入第三方..

酒店老板们常问:满意度调查不就是发张问卷吗?(深圳满意度)(满意度调查)(深圳第三方调研公司)实际上,问卷只是冰山一角。从指标设计到样本执行,从数据分析到改进落地,每一步都有讲究..

很多零售品牌做门店巡查,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)初衷是好的,执行起来却变了味。店长提前几天收到通知,带着员工大扫除、补台账、把过期的标签换掉。巡查..

翻看近几年汽车厂家的商务政策,(深圳神秘顾客暗访)(暗访调研)(深圳第三方调研公司)神秘顾客考核的分量一年比一年重。有的品牌把暗访得分和经销商返利直接挂钩,分数低于某个线,返利系..

有些经销商自己组织暗访:让市场部的人扮成客户去兄弟店转一圈,(深圳神秘顾客暗访)(暗访调研)(深圳第三方调研公司)或者让销售经理的家人假装买车。这种做法省钱,但问题不少。自己的人..

餐饮门店管理这件事,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)说起来谁都懂一点,但真要做得专业、做得系统,没几个人能讲清楚。大宋咨询这些年在深圳、东莞、惠州、珠海、..

零售门店管理这件事,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)说起来谁都懂一点,但真要做得专业、做得系统,没几个人能讲清楚。大宋咨询这些年在深圳、东莞、广州、珠海、..

很多经销商老板好奇:神秘顾客进店,(深圳神秘顾客暗访)(暗访调研)(深圳第三方调研公司)到底看些什么?是不是每个角落都要检查一遍?其实暗访的观察范围是围绕"消费者触点"展开的,不是..

广东是汽车消费大省,(深圳神秘顾客暗访)(暗访调研)(深圳第三方调研公司)广州、深圳、东莞、佛山,每个城市都有几十上百家4S店。经销商竞争激烈,客户挑剔,服务稍有差池就网上曝光。在..

做汽车神秘顾客项目,钱花了、人派了,深圳神秘顾客暗访)(暗访调研)(深圳第三方调研公司)最后报告躺在抽屉里没人看。这种情况不少见。问题通常出在三个环节上,每个环节掉链子,效果都会..

很多餐饮老板对"明检"的理解,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)停留在"派人来看看店干不干净"。其实明检的覆盖范围远比这宽泛,尤其是库房部分,往往是问题较集中、..

很多零售老板对"明检巡查"的理解,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)停留在"派人来看看店干不干净"。其实明检巡查的覆盖范围远比这宽泛,尤其是库房部分,往往是问题..

汽车神秘顾客,(深圳神秘顾客暗访)(暗访调研)(深圳第三方调研公司)说白了就是请人假装成普通消费者,去4S店买车或者保养,然后把自己经历的一切记录下来,写成报告交给经销商或者厂家。..

珠三角的餐饮市场,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)深圳是风向标,但惠州、珠海、中山这些城市的餐饮竞争也在快速升温。以前这些地方的餐饮老板可能觉得,门店管理..

珠三角的零售市场,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)深圳是风向标,但广州、珠海这些城市的零售竞争也在快速升温。以前这些地方的零售老板可能觉得,门店管理差不多..

十年前,汽车神秘顾客还是外资品牌的"专属配置",(深圳神秘顾客暗访)(暗访调研)(深圳第三方调研公司主要集中在北上广。现在情况变了。县城里的4S店也开始请第三方做暗访,甚至一些二级经..

一位车主在论坛里抱怨:买车时销售热情似火,(深圳神秘顾客暗访)(暗访调研)(深圳第三方调研公司)提车后问个问题半天没人理。这种情况并不少见。很多经销商把精力都放在成交上,售后服务..

零售门店明检巡查怎么做才有效?避开这三个常见误区不少零售品牌听说过明检巡查,(深圳第三方市场调查)(咨询公司)(深圳第三方调研公司)也想过引入,但实际操作中常常踩坑。大宋咨询在深..
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