大宋咨询开展物业满意度调研方法有哪些

以下是常用的公共物业满意度调研方法，可以根据具体情况选择合适的方法或结合多种方法进行调研。公共物业满意度调研几种方法如下：

1.问卷调查：设计并发放调查问卷给居民或用户，通过收集他们的意见和反馈来了解他们对公共物业服务的满意度。

2.面访调查：派遣调查员进行面对面的访谈，与居民或用户进行深入交流，了解他们对公共物业服务的评价和意见。

3.焦点小组讨论：组织一些居民或用户参与的小组讨论会议，就公共物业服务的各个方面进行集体讨论，收集不同意见和建议。

4.在线调查：利用互联网平台设计在线调查问卷，并通过社交媒体、电子邮件等方式邀请居民或用户参与调查。

5.口头调查：在公共物业场所进行实地观察和口头询问，直接与居民或用户交流，了解他们的需求和满意度。

大宋咨询经过多年的满意度调查工作积累，已建立了一个以地区划分的执行人员信息库，汇聚了一批长期做满意度调查工作的执行人员，有着丰富的客户满意度调查工作经验。

大宋咨询坚持专业、科学、规范的数据采集原则与方法，为政府部门、咨询调研等行业提供专业数据服务。直接或间接服务过盖洛普、尼尔森、麦肯锡、贝恩、和君咨询、北大纵横、新华信、蓝色光标等知名调研咨询机构，长期服务全国各级统计局、税务局、城市管理局、市场监督管理局、宣传部、文明办等政府部门，以及清华大学、北京大学、深圳大学、暨南大学、重庆大学、中国香港中文大学、中国脑库、新加坡国立大学等国内外知名学术机构。