在汽车销售竞争白热化的当下,(汽车神秘顾客)(深圳市场)您是否想过,自家 4S 店的真实运营水平如何?大宋咨询的汽车 4S 店神秘人暗访调查,为您揭开运营现状的真相。
我们受深圳某汽车经销商委托,开展了全面深入的暗访项目。精心选拔、系统培训的神秘人团队,以普通客户身份深度融入购车流程。从展厅环境的整洁度、车辆展示的合理性,到试乘试驾环节的车辆准备、路线规划与销售讲解,再到销售专业素质的评估,以及议价签单阶段的价格透明度和流程规范性,每个环节都进行专业考察。
大宋咨询的调研员配备专业录像设备,在不干扰正常营业的前提下,完整记录 4S 店现场环境与人员服务状态。最后,依据严格标准量化评估,生成详尽报告。通过我们的暗访,您能精准定位门店优势与不足,针对性制定提升策略,优化服务流程,增强市场竞争力!
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